“陳站,我剛剛推廣了兩個客戶使用了200減15的云閃付。”營業員徐曉蘭高興地說。"不愧是我們站的推廣之星! ”站經理陳鑫刻夸贊道。
青杠加油站作為合資站,不能像中石油全資公司一樣享受電子卡的相關優惠,讓很多到站加油的客戶很不滿意“明明你們辦卡時宣傳的只要中石油的加油站都能用......”,這讓加油站經理犯起了愁,馬上將問題上報給公司,公司也立馬著手來解決這個問題,經過多方聯系,最終與云閃付公司達成了合作。但在下面的推廣中出現了難題,現在是無卡時代,大家出門就帶個手機,但是該活動需要買券、刷實體卡,比較麻煩,導致客戶參與度不高。這又讓站經理煩起了愁,這個不需要我們公司出一分錢營銷支出,又能讓顧客薅羊毛的活動怎么就推不了了。原來,客戶單純想到就200元減15元,又要買券、刷卡,主觀上感覺麻煩又沒多大優惠,沒有算過細賬,在站經理將這個活動折算到每一升油優惠到多少時,而且每周都能用,大家都才恍然大悟,才都覺得劃算,現在老顧客們每次出門前都買好券,到加油站后直接說“我用云閃付”。
接下來,青杠加油站將不斷做優服務、做好宣傳,通過相關活動提高加油站知名度,讓客戶高興而來,滿意而歸。