自新冠肺炎疫情暴發以來，為支持黔江區中小微企業共克時艱、渡過難關，鴻業擔保公司積極作為，制定多項舉措并提供高效服務，助力企業復工復產。
一是全面落實疫情防控責任。嚴格按照市委、區委落實新冠肺炎疫情防控部署要求和政策措施，提高融資擔保服務，制定切實可行的實施方案。
二是發揮政策性融資擔保重要作用。根據企業實際情況，不同程度予以相關政策優惠。尤其是對疫情期間納入防控物資生產、全國疫情防控重點保障名單、享受人民銀行新冠病毒肺炎疫情期間中小微貸款貼息的企業的存量擔保貸款免收保證金，且擔保費率按0.5%收取，進一步加大客戶扶持力度，切實降低企業成本。
三是主動出擊，積極作為。積極溝通協調，確保續貸續保。對即將到期的在?？蛻暨M行逐項排查，加強與合作銀行等資方溝通、聯動，盡量減小疫情對企業的經營影響。開辟便捷綠色通道，提高服務時效。對于受疫情影響的客戶加強營銷對接、及時跟進客戶需求，制定切實可行的擔保方案;明確特殊時期的項目決策機制，運用網絡會議替代現場評審會，以OA辦公系統溝通替代面簽審批，簡化操作流程、提高風險容忍度、縮短評審決策時間，實行即報即審、安排專人對接、專項審核。
